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波斯工具產品品質保用及售后服務條款
一、產品標準：
本公司于2008年和國家輕工業(yè)工具五金質量監(jiān)督站上海站簽訂了長期性、全方位的戰(zhàn)略合作協(xié)議，所有產品都嚴格按照國家標準、行業(yè)標準和有關國際標準的規(guī)定來生產和檢驗。并在產品生產過程中和成品入庫前均嚴格進行抽檢和全檢，努力減少或杜絕不合格產品流入市場，波斯工具全系列產品將長期以品質穩(wěn)定的專業(yè)手動工具為廣大用戶服務。
二、售后服務：
（一）、免費維修和更換范圍
1、波斯工具③產品自售出15天內，在正常使用過程中由于材料、工藝缺陷等原因導致產品出現損壞的，可選擇更換或者免費維修服務。
2、產品在質保期內出現非人為的性能故障時（易損件除外），可享受免費維修服務。
（二）、非免費維修或更換范圍
1、非波斯工具品牌的產品。
2、超過保質期的產品。
3、易損件及隨機配件損壞的產品。
4、超過使用有效期的產品。
5、超出工具產品使用壽命的磨損。
6、非正常使用而致產品不能使用，非正常使用如：人為的破壞，未按工具使用注意事項使用，超過工具本身的使用
范圍等。
7、使用者已將產品經過機械加工，或自行更換了配件，或配件遺失不全。
8、產品在使用后出現的生銹，電鍍脫皮、表面刮痕、塑料類手柄破損等不影響產品使用功能的情況。
9、產品包裝材料（如紙盒、架子、塑殼、紙卡等）在使用過程中破損
（三）、如何維修或更換
1、使用者在免費維修或更換范圍內的產品，可就近在任何波斯工具③產品指定銷售點填寫產品免費修理或者更換卡進行處理。
2、免費維修或更換應遵守先修理后調換的原則。
3、若遇銷售點缺貨的配件或產品，波斯會以郵寄方式送至指定銷售點。
4、非免費維修的產品，指定銷售點將提供有償更換配件的維修服務。
5、產品寄修，客戶和公司各承擔一次運費。
三、服務咨詢：
若您對波斯工具產品使用條款不了解，或在指定銷售點得不到滿意的服務時，您可以同波斯工具總部聯(lián)系：（0574）58128800或400-111-2929
四、解釋權 :
以上產品圖片、產品數據、服務條款等，最終解釋權屬于浙江波斯碧川茵洲科技有限公司、寧波世際波斯工具有限公司。
SBOSI波斯 www.bosi.cn全國統(tǒng)一服務熱線：400-111-2929
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